[updated] 2 em 1: Portabilidade da Claro e Motorola Dext c/ Android

Continuando a proposta de avaliar todas as operadoras de São Paulo, hoje solicitei a portabilidade numérica para transferir meu celular da Oi para a Claro. Aproveitei também, para adquirir com desconto (o aparelho saiu por R$589), o novo Motorola Dext, o primeiro com o sistema Android que possui teclado físico. Cerca de 3 meses atrás fiz uma experiência semelhante, transferindo meu celular da Tim para a Oi.

Operadora Claro:
Assim como todas as outras operadoras, ouvi muitas reclamações sobre o serviço de atendimento da Claro, por isso optei por fazer a compra diretamente em uma loja da Claro, assim como fiz no caso da Oi.

Na primeira loja em que estive, o atendente parecia um pouco perdido. Ele desconhecia, por exemplo, um pacote que oferece 50 min. gratuitos de videochamada para 6 números pré-selecionados. Desisti da compra. Hoje fiz uma segunda tentativa.

Fui armado dos documentos necessários (RG, CPF, comprovante de residência e última conta da operadora). Em cerca de 40 min fiz todo o processo e saí com o novo Motorola Dext na mão, já funcionando através de um número provisório.

Desta vez o atendente agendou a conclusão da portabilidade para exatos 5 dias, marcou inclusive uma hora exata para acontecer. Avisou que eu ficaria 2 horas "fora do ar". Na experiência anterior também fui alertado dos 5 dias e destas 2 horas "fora do ar", porém a transferência ocorreu no final do 3o dia, e na manhã seguinte eu já estava utilizando a nova operadora.

Vou aguardar os próximos dias, e assim que tiver novidades, faço um update deste post, comentado a conclusão da transferência, bem como a qualidade do serviço e do acesso 3G.

[UPDATED 02/12/09] Conforme programado, na noite do quinto dia, o chip da Oi parou de funcionar e cerca de 2 horas depois eu já recebia as ligações no meu novo chip da Claro.

Sobre a qualidade do serviço, tanto o serviço de voz como a internet 3G funcionaram muito bem nestes primeiros 5 dias de uso aqui nas regiões de Higienópolis, Pacaembu, Perdizes e Pompéia.

Aparentemente a velocidade e qualidade do 3G da Claro e da Oi são equivalentes, mas na questão financeira, a Oi possui planos de 3G com melhor custo/benefício.

Motorola Dext:
Em setembro comentei neste blog que o sistema Android era a grande aposta das operadoras para este Natal. No post apresentei os três lançamentos prometidos: HTC Magic, Motorola Dext e Samsung Galaxy i7500.

Escolhi o Motorola Dext por ser o único com teclado físico (uma preferência pessoal). Mas além disso ele possui o tal recurso MotoBlur, o principal diferencial da Motorola.

É preciso lembrar que todo Android é um sistema completamente dependente do acesso à internet. Assim como o iPhone, sua característica são os diversos aplicativos que podem ser baixados da internet.

Mas o recurso MotoBlur faz do Dext um aparelho específico para um público: os frequentadores das redes sociais. Em resumo, o MotoBlur possui 2 pontos cruciais:
1 - um portal na web que traz alguns serviços como a sincronização da lista de contatos, um indicador da geolocalização do aparelho, a possibilidade de apagar todos os dados remotamente em caso de roubo, etc.
2 - uma ferramenta na interface do celular que permite cadastrar diversas redes sociais (Twitter, Facebook, MySpace, Picasa, etc) e faz com que logo na tela inicial do celular já apareçam todas as mensagens enviadas a você. Também há um campo para atualizar seu status em todas as redes de uma só vez.

Ou seja, a tela de entrada do Motorola Dext foi desenhada para atender as necessidades daqueles que usam com frequências essas redes.

Campanha de lançamento:
Por conta deste público-alvo, a Motorola realiza amanhã uma ação de mídia social para o lançamento do aparelho.

No passado a LG já fez diversas experiências semelhantes, envolvendo a experimentação de seus aparelhos. No caso do lançamento do LG Renoir, um grupo de blogueiros foi convidado para passar um final de semana no litoral de São Paulo, experimentando todos os recursos do aparelho. Uma mistura de Branded Experience e Social Media.

Amanhã a Motorola aparentemente fará algo semelhante. Um grupo de autores de blogs que falam sobre Comunicação e Tecnologia foram convidados para um evento de lançamento. Lá cada um ganhará o novo Motorola Dext para conhecer e experimentar. Depois levarão pra casa o aparelho de presente.

No Twitter alguns usuários já comentaram que receberam o convite, entre eles estão: @rafaelziggy, @nandokanarski, @papodehomem, @marcogomes e @danikoetz.

O dj convidado para tocar é o Maestro Billy (@maestrobilly). Só por esse motivo já posso imaginar que será uma festa em tanto!

Não tenho mais informações sobre o evento, mas sem dúvida durante essa sexta mais notícias surgirão pelo Twitter, Facebook, etc, etc. Para acompanhar, siga a tag #blurhour.

[UPDATED 02/12/09] Cerca de 100 pessoas foram convidadas para o evento. No twitter os comentários elogiaram tanto o aparelho quanto o evento em si. Clique aqui para ver algumas fotos.



Mais sobre:
- Portabilidade: já é hora de trocar de operadora?
- Motorola Dext com MotoBlur – Hands On

Crédito da foto: danikoetz

Operadora de celular "branded"

A evolução foi rápida. Começamos com a moda do Branded Content, em que programas de TV, rádio, cinema e afins eram não só patrocinados, mas totalmente idealizados por uma marca. Também conhecidos como Branded Entertainment, esses produtos mostraram a possibilidade da "publicidade incorporada ao conteúdo". Talvez o exemplo mais famoso sejam os curtas da série "The Hire", produzidos por diretores de cinema renomados para a marca BMW, em 2001/02.

Algum tempo depois, as marcas começaram a investir ainda mais nesse espaço e surgiram as Branded Radios. Em 2008 escrevi um post em que comentava o surgimento em São Paulo da Oi FM, Mit FM e Rádio SulAmérica.

Também já existia lá fora as Branded Televisions, como a Audi TV. E claro, não podemos esquecer das tradicionais revistas personalizadas para marcas/produtos que hoje talvez já estejam chamando de Branded Magazines.

Enfim, notem que "branded" é moda. E cada vez mais as marcas ocupam os meios de comunicação.

Quem olha para esse cenário não se assusta com as notícias que começaram a circular: o Pão de Açucar será a primeira marca no Brasil a lançar uma operadora de celular virtual.

Nos EUA esse modelo é conhecido como MNVO (Mobile Network Virtual Operator). Lá existe hoje em operação a Virgin Mobile USA.

Aqui, aparentemente muito em breve, poderemos comprar chips pré-pagos do "Pão de Açucar Celulares". Sem dúvida uma estratégia de comunicação interessante, mas que acredito ser adequada somente quando o posicionamento da marca casa com esse formato.

É provável ainda que as marcas ofereçam esse produto apenas por um tempo determinado, pois o modelo de negócios consiste na compra de um grande pacote de uma operadora de celular e depois a revenda para os consumidores da marca, ou até oferecer gratuitamente pequenos pacotes de minutos aos seus clientes, trocar por créditos de fidelização, etc, etc.

Para a publicidade, nasce mais um espaço de branding ainda sem nome, quem sabe chamem de Branded Mobile Network.

MAIS SOBRE:
- Pão de Açúcar se prepara para virar operadora de celular
- O Pão-de-Açúcar será operadora virtual de celular
- País terá operadora virtual de celular

Afinal, e essa tal de "mídia social"?

Hoje um grupo de alunos pediu que eu respondesse algumas perguntas para uma pesquisa sobre a influência das redes sociais na área da comunicação. Resolvi publicar aqui o questionário e minhas respostas, pois o blog e-Code discute esse assunto constantemente, mas poucas vezes é didático como um "FAQ". Então lá vai:

Você participa de quais redes sociais?
Atualmente estou ativamente no Twitter, Facebook, Orkut, Linkedin, Flickr, Youtube e Blip.fm. Outras redes mantenho perfil mas visito com pouca frequência como Sonico, Last.fm, Issuu, Slideshare, Jaiku, Identifi.ca, etc.


Por que faz uso dessas redes?
Para compreender esses novos modelos e processos de comunicação e antecipar tendências no campo da publicidade e do marketing.


Você acredita que, no futuro, as mídias sociais ocuparão o espaço da televisão?
Não. A televisão é um veículo audiovisual de fácil recepção e que trabalha a partir de um modelo de comunicação passivo. É adequado para entreter a sociedade da metrópole e dificilmente o ambiente digital substituirá esse modelo.

O que vai acontecer é que o modelo televisivo não será transmitido mais por ondas analógicas, mas através da rede digital (a mesma da internet). Porém apesar de ser transmitida pela rede digital, a linguagem “televisiva” continuará sendo a mesma. Trata-se apenas de uma evolução tecnológica.


Por que as mídias sociais são tão importantes em um case como, por exemplo, “The Best Job in The World”?
Este é um caso em que as redes sociais foram aproveitadas para uma ação de comunicação publicitária. Por isso tais redes são consideradas como uma mídia. Por se tratar de um ambiente novo. Todas as ações publicitárias que ali circulam atualmente chamam mais atenção do que a mídia tradicional, e essa já é uma das razões para o sucesso da campanha.

Mas a razão principal é que as redes sociais atraem um perfil de público que caso seja o mesmo de determinada marca/produto, sem dúvida terá um índice de retorno e retenção maior do que uma mídia de massa.


Como as mídias sociais influenciarão no futuro as mídias tradicionais?
Não só as redes sociais, mas a própria cultura da internet - que propicia um usuário mais ativo e participativo - tem estimulado a produção de conteúdos interativos também em meios tradicionais como o rádio e a televisão. Consequência desta hipótese é o sucesso dos diversos programas de reality-show.

No campo do marketing e da publicidade, o uso das redes sociais em ações de comunicação será capaz de estimular a conversação sobre marcas e produtos nesses ambientes digitais. Aquela dica de um novo produto que antes era transmitida de um amigo pra outro, hoje começa a acontecer também através das redes sociais, ampliando e agilizando sua repercussão.


Como você explicaria o constante crescimento das classes C e D nas redes sociais?
Considero algo inevitável. O carro não era um veículo de locomoção acessível para todas as classes sociais quando ele surgiu. O avião, hoje tem uma penetração na classe C muito superior do que há 30 anos atrás.

No campo da comunicação não é diferente. Toda tecnologia de sucesso ganha adesão da sociedade conforme seu custo vai diminuindo.

Quando surgiu, a televisão era um aparelho restrito aos mais afortunados. Em poucas décadas a tecnologia barateou e hoje a televisão é um aparelho de consumo de todas as classes sociais.

Muito provavelmente algo semelhante deve acontecer com o meio digital nas próximas décadas.


Qual a sua opinião a respeito de marcas que fazem parcerias com blogueiros para divulgar conteúdo e informação como no caso em entre o apresentador Marcelo Tas e a Telefônica?
O caso do Marcelo Tas ganhou ainda mais repercussão por causa da imagem que ele construiu ao longo do tempo de alguém idôneo.

É preciso fazer várias considerações ao se analisar o envolvimento de uma pessoa com determinada marca.

É muito semelhante ao que acontece na televisão. Hoje vemos atores e atrizes como garotos propagandas de marcas e produtos, mesmo que eventualmente, eles não utilizem o produto no seu dia-a-dia. Ainda assim eles reafirmam os benefícios daquele produto e convidam o telespectador a experimentá-lo.

Por outro lado, ver um jornalista desempenhar o mesmo papel parece um tanto contraditório, por conta da isenção que sua profissão exige. Mas se bem adequado, acredito que é possível aproveitar a seriedade do jornalista para vender um produto, mesmo que seja o próprio jornal em que ele trabalha.

Pois bem, nas redes sociais as regras são semelhantes, com a diferença que não é preciso ser uma celebridade para participar das ações publicitárias em redes sociais.

Já escrevi um post em que comento inclusive, que atualmente todos nós, consumidores, somos potenciais “mídias” para as marcas que consumimos (veja aqui).


Qual a sua opinião sobre a influência das redes sociais na vida das pessoas? Ela é negativa ou positiva?
Acredito que toda nova tecnologia traz consigo seus pontos positivos e negativos. Vivemos uma era do excesso de informação. Nesse ambiente é impossível não sofrer também com o excesso de comunicação, excesso de trabalho e esgotamento psicológico.

Por outro lado, toda tecnologia da comunicação surge para ampliar a interação entre as pessoas de uma sociedade. Em especial o ambiente das redes sociais isso é visível e inegável. Hoje já existem milhares de pessoas trabalhando colaborativamente com outros profissionais espalhados ao redor do mundo.

Muitos estão se relacionando com pessoas que nunca viriam a conhecer sem o advento da internet.

Enfim, acredito que assim como o telefone e a televisão foram capazes de moldar uma sociedade; a internet e as redes sociais serão capazes de reestruturar essa sociedade.

Claro lança em breve alguns celulares inusitados

Para aproveitar o período do Natal, a operadora Claro trouxe uma nova linha de celulares. Formatos inusitados e novidades tecnológicas são os diferenciais escolhidos para atrair atenção para a operadora.

MODU
Este é um dos menores e mais leves celulares do mundo. O aparelho acopla-se a diferentes módulos que o transformam em um alto-falante, um porta-retrato eletrônico, um contador de passos e medidor de calorias ou um simples celular! Veja mais em: www.modumobile.com



LG Watch Phone
O primeiro celular-relógio a desembarcar no Brasil. Ele faz ligações de voz, vídeo-chamada, envia SMS e também é um MP3 player. As chamadas podem ser realizadas por viva-voz ou através do fone bluetooth que acompanha o aparelho.


Motorola Dext
O Motorola Dext já foi comentado num post anterior. Seu grande diferencial é o sistema Android, equipado com o exclusivo MotoBlur, que integra todas as redes sociais do usuário no aparelho. Ele possui teclado físico (qwerty) deslizante e câmera de 5.0 megapixels.



Dell Mini 3
O Mini 3 foi o aparelho escolhido para a entrada da marca Dell no mercado brasileiro de celulares. Ele também é equipado com o sistema Android, a grande aposta do mercado para 2010.



A Claro montou um hotsite site em que é possível cadastrar-se para ficar informado sobre o início das vendas desses novos aparelhos.

HP All in One: design de tecnologia para uso em casa

Aparentemente ganhou força a tendência de unir monitor e cpu, além de também abusar do design, para tornar o computador um aparelho mais "adaptado" ao ambiente de uma casa.

Essa já era a estratégia adotada pela Apple em seus desktops iMacs; e agora foi a HP que assumiu a mesma proposta e lançou hoje no mercado brasileiro a sua linha "All in One".

Com essa proposta de "sair do escritório e invadir a casa", os modelos da linha "All in One" pretende não só atender as necessidades do trabalho, mas também de lazer e entretenimento. Ele já vem equipado com um software próprio da HP para reprodução de áudio e vídeo. Os modelos top de linha trazzem ainda a função "touch smart" que permite a interação através do toque do dedo na tela.

Parece que caminhamos para um cenário já vislumbrado por alguns teóricos das novas tecnologias: o dia em que nossa sala de estar será organizado por um único aparelho, que centraliza todas as funções (recepção de TV, e telefone, reprodução de dvd, música e rádio, etc). Além dele teremos apenas terminais, como um monitor LCD de 52" por exemplo, que acessa via wireless esse central.


Campanha de Comunicação:
Para o lançamento dessa nova linha de produtos, a HP desenvolveu uma campanha publicitária e também algumas ações em conjunto com a Microsoft, que está em fase de divulgação do seu novo Windows 7.

Uma das ações foi o patrocínio da vinda do DJ David Guetta ao Brasil. O DJ francês ganhou notoriedade recentemente por se tornar o primeiro DJ a atingir o topo da Billboard americana.

A apresentação de David Guetta acontece na Pacha nesta quarta (11). Fui convidado para fazer uma cobertura fotográfica do evento e encaminharei pelo Twitter (@ericmessa) alguns flashes do evento.