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LaDeCasa: um novo blog, um novo coletivo


LaDeCasa é um coletivo que produz um blog. Acabou de nascer no endereço http://ladecasa.wordpress.com.

O coletivo é formado por amigos que se conheceram na Faculdade de Comunicação e ainda durante o curso, resolveram que não queriam mais apenas ouvir. Queriam falar. Participar.

Não é o primeiro blog deles, assim como esse não é o primeiro blog que nasce de uma história semelhante.

Mas assim como todos os outros blogs, ele tem a sua particularidade. Leia os posts e você descobrirá o tom descontraído com que esse coletivo leva a vida; e escreve seus artigos.

Outra particularidade deste coletivo é que todos foram meus alunos. Por conta disso, sei que para eles, não basta ouvir. Eles querem colaborar. Que bom. Sucesso!

LaDeCasa: http://ladecasa.wordpress.com

Exposição X Geolocalização


Há cerca de 2 anos venho insistindo na ideia de que vivemos uma "era da exposição".

A sociedade aos poucos foi evidenciando seu lado narcisista e egocêntrico. O desejo de ser visto e reconhecido foi então, incorporado pelos modelos comerciais de comunicação.

Um dos marcos desse fato, aconteceu nos anos 90, com o surgimento dos programas para televisão rotulados como "reality show". Ali, pessoas comuns conquistavam a exposição pública tão desejada.

No meio digital, foram as redes sociais, que a partir de 2001, começaram a ganhar o gosto de pessoas espalhadas pelo mundo inteiro. Elas criavam seus "profiles" e tornavam públicas, dezenas de informações que até então, eram de cunho privado.

Mas não foi apenas o caráter narcísico e egocêntrico da sociedade que estimulou o crescimento das redes sociais no mundo. Foram importantes também o desenvolvimento das culturas da colaboração e da participação, que por sinal, ganham a cada década que passa, mais valor dentro da nossa sociedade.

O fato é que principalmente nos últimos dois anos, passamos a lidar com situações interessantes como a reorganização do limite entre público e privado. Claro, esse tema já é discutido há séculos, mas nos últimos dois anos é assunto do dia-a-dia da população.

Em 2001, vi amigos considerarem absurda a ideia de alguém criar um perfil no Orkut e tornar público suas preferências pessoais, como os restaurantes mais freqüentados ou mesmo seus filmes preferidos e time de futebol. Hoje, essas mesmas pessoas não só possuem essas informações publicadas no Orkut, como em outras 2 ou três redes sociais.

Aparentemente, 2010 será mais um ano marcante. Ao que tudo indica, veremos ao longo do ano a popularização de diversas ferramentas que fazem uso do recurso de geolocalização.

Desde 2007, já começaram a aparecer recursos que indicavam sua atual posição geográfica dentro da rede, mas na época era ainda muito "estranho" tornar pública tal informação. Alguns dos serviços de geolocalização criados já nem existem mais.

Por outro lado, desde então esse assunto foi colocado em discussão, enquanto desenvolvia-se novos aparelhos e serviços baseados na tecnologia do GPS.

Chegamos então em 2010, ano em que o GPS já é um recurso facilmente encontrado em celulares. Além disso, o meio digital também já oferece diversas possibilidades de aplicação dos dados de geolocalização.


O Google Latitude (http://www.google.com/latitude)é um desses serviços que rapidamente vem ganhando novos adeptdos. Aqueles que possuem celulares equipados por com GPS, podem ter sua posição geográfica atualizada constantemente no Google Maps.

Essa informação é acessível apenas para uma lista de contatos autorizada, que eventualmente pode estar na mesma região.

Outro serviço que cresce rapidamente é o Foursquare (http://foursquare.com). Trata-se de uma rede baseada em geolocalização, mas com foco em estabelecimentos públicos. A partir do celular você indica o local onde se encontra naquele momento (restautante, bar, hotel, etc) e pode acessar informações publicadas por outros usuários da rede que já passaram por lá, indicando sua opinião sobre o estabelecimento.

Sem dúvida há ainda muito o que se criar com essa ferramenta de geolocalização. Em paralelo, também há muito o que se discutir sobre os limites entre o público X privado e essa tal de "era da exposição".

Nokia libera o uso gratuito do serviço de navegação por mapas

Os aparelhos de celular equipados com GPS da Nokia oferecem um serviço de navegação por mapas semelhante aos equipamento de navegação por GPS para carros. Ele mostra na tela o trajeto e uma voz indica as direções.

A novidade é que esse serviço foi aperfeiçoado e agora é oferecido gratuitamente. Você pode conferir como utilizar o serviço em http://www.nokia.com.br/mapas.

Provavelmente a Nokia percebeu que estava perdendo espaço para o Google Maps. Hoje o serviço do Google mostra no mapa apenas a sua geolocalização, mas em breve teremos à disposição, gratuitamente, um serviço de navegação semelhante aos oferecidos pelo aparelhos de GPS para automóveis. Veja abaixo uma demonstração:



A Nokia é uma empresa que busca sempre a inovação. Considero uma decisão acertada oferecer gratuitamente aos seus usuários um serviço de qualidade, assim ela faz a manutenção da fidelidade dos seus clientes.

[drops] O que é código QR?

O código QR é um sistema de codificação de dados inventado no Japão para substituir o código de barras. Ele permite codificar um número maior de informações e não exige um aparelho específico (infra-vermelho) para decodificação.

Por conta da sua praticidade criou-se aplicativos para celulares capazes de decodificar imagens do código QR e com isso surgiu um novo campo de atuação para o QR: a publicidade.

Muitas campanhas publicitárias passaram a aproveitar o código QR como uma espécie de ponte que interliga a comunicação impressa com algum conteúdo virtual oferecido na internet.

No Brasil uma das primeiras campanhas que utilizava o código QR foi realizada pela Fast Shop. Mais tarde outras marcas como Claro e Citroën também utilizaram o recurso.

Como criar uma imagem de código QR: existem alguns sites que geram essas imagens; um deles é o http://qrcode.kaywa.com

Como decodificar a imagem: abaixo relacionei alguns links de aplicativos para celular que decodificam imagens do código QR:
- Quickmark
- Kaywa
- Neoreader (iPhone)
- Barcode Scanner (Android)


MAIS SOBRE:
- Código QR: a evolução do código de barras
- FastShop faz primeiro anúncio brasileiro com QR code
- Agora foi a vez da Claro usar o código QR
- Código QR: agora foi a vez do Citroën C4 Picasso
- Nova Schin utiliza código QR
- Código QR: o case do Pet Shop Boys

Havaianas Verão: bom exemplo de ações integradas


Tá. Já se falou bastante sobre o case da "Havaianas Verão"; mas resolvi destacar a integração das ações, afinal, parece óbvio falar que todas as ações de comunicação devem seguir o mesmo conceito criativo. Mas no dia-a-dia é difícil conseguir isso.

Em geral, a agência que vai cuidar das ações BTL (Below de Line) não é a mesma que criou o conceito criativo e produziu as peças de comunicação (TV, revista, etc).

E vamos ser honestos. Mesmo que fosse a mesma agência, um conceito criativo que nasceu para um filme de TV, às vezes é bem difícil desenrolar em algo interessante e atraente para uma ação de guerrilha, por exemplo.

Não foi o caso da campanha da Havaianas para esse verão. Dessa vez a integração foi perfeita. A idéia era simples. Criar uma composição visual para um anúncio impresso de página dupla. A brincadeira: o cenário seria criado fisicamente; nada de photoshop.

Sem dúvida a produção exigiu muito mais dinheiro do cliente, mas acredito que foi compensada pelo buzz que gerou.

O cenário foi então construído numa praia e o anúncio publicado nas principais revistas. Acabou aí? Não.

Várias ações foram criadas a partir desse conceito criativo. Dentre elas, um vídeo do making off que foi colocado no Youtube, gerando assim a viralização pelas redes sociais, que colaborou para ampliar a repercussão.

Também foram espalhas pelas praias do litoral brasileiro as peças do cenário da campanha, esperando o boca-a-boca comum de uma ação de guerrilha.

Enfim, não se trata apenas da produção de um anúncio para revista. São várias ações integradas que inclusive, jogam no lixo a separação que existia entre mídia tradicional e mídia alternativa, below the line, etc.



QUEM MAIS FALOU SOBRE:
- Havaianas Verão
- Havaianas: Fazendo anúncio impresso sem Photoshop
- Projeto Verão Havaianas garante presença em todo litoral

Soocial: gerenciador online da agenda de contatos


Repare se você se encaixa na seguinte situação: grande parte da sua agenda de contatos está hoje no seu celular. Porém há alguns contatos que estão arquivados apenas no seu notebook iMac e outros contatos no Outlook do computador do trabalho. Além disso, há ainda os e-mail dos seus contatos, que estão arquivados na agenda do seu Gmail/Hotmail/Yahoo.

Pois bem, o Soocial sincroniza todos esses pontos de informação e cria uma única lista de contatos.

Esse serviço ajuda a unificar sua agenda de contatos, além de evitar que você fique sem o telefone de alguém caso seu celular pare de funcionar, pois é possível consultar toda a agenda no portal online.

E qualquer atualização que você realizar em um dos pontos, será automaticamente sincronizada para os demais.

Já testei outros serviços semelhantes, mas até agora esse pareceu-me o mais eficiente.

O serviço e gratuito. Para utilizá-lo, basta criar uma conta de acesso em www.soocial.com

AEIOU: a operadora que passou desapercebida em 2009


Exatamente um ano atrás fiz um post sobre a Aeiou, operadora de celular mais barata de São Paulo. O ano de 2009 passou e pouco se falou dessa operadora desde então.

De qualquer maneira, aparentemente não se trata de uma operadora que pretende concorrer diretamente com as líderes desse mercado: sua cobertura é pequena; atende apenas a cidade de São Paulo. Não oferece ainda acesso à internet ou qualquer outro recurso extra. Faz apenas o básico: ligações para fixo/celular e envio de SMS.

Assim, sua estratégia é clara: para manter os custos baixos, a Aeiou fez um baixo investimento em comunicação e oferece um serviço básico; o suficiente para atender o consumidor padrão.

Com esse perfil, seu público-alvo não parece ser a classe A/B. Provavelmente a operadora quer conquistar as classes baixas, que não possuem assinatura pós-paga e costumam carregar valores baixos em seus chips pré-pagos.

Mas qual a razão da baixa penetração da nova operadora, já que o custo do minuto chega a ser 50% mais barato do que a concorrência? Tenho dois palpites: a falta de conhecimento pelo público da existência dessa operadora e o uso de canais de contato inadequados.

- Falta de conhecimento: a única ação de comunicação aconteceu no lançamento, quando a operadora abriu inscrições na internet para interessados em receber um chip com R$30 de crédito para conhecer o serviço.

Pois bem, essa ação de comunicação teve repercussão na época, mas vale lembrar que as classes C/D/E ainda não possuem grande participação na internet. Teoricamente, para atingir esse público, é preciso trabalhar com mídias de massa (jornal / revista / TV). Porém, investimentos em mídia de massa custa caro e iria aumentar o custo final do serviço.

Porém, investimento em comunicação é necessário, ou então passaremos mais um ano sem que o público-alvo saiba da existência da Aeiou.

Uma solução possível é investir em ações de custo mais baixo como ações de guerrilha ou mesmo ações em redes sociais afinal, as classes C/D/E ainda utilizam muito pouco a internet, mas quando acessam, costumam ficar a maior parte do tempo nos comunicadores (messenger) e redes como o Orkut. Ações dirigidas para esses canais podem gerar um bom resultado.


- Canal de contato: o único espaço de contato que a operadora oferece atualmente é seu site na internet. E como já citei, esse não é o canal mais adequado para o público-alvo. Para oferecer um canal de contato por telefone seria necessário sustentar a estrutura de uma central de telemarketing, que obviamente exigiria um alto investimento.

Enquanto isso não é possível, a Aeiou foca sua imagem no jovem, que é mais ligado às novas tecnologias, mas ainda fica dependente do avanço natural do meio digital na sociedade. Claro, um dia a porcentagem de excluídos digitais será pequena, mas a Aeiou conseguirá manter-se até lá?

Eu, de fato, não estou necessariamente preocupado com a operadora. Interessa-me mais é mostrar para aqueles que usam serviços pré-pagos que poderiam gastar praticamente 50% menos com seus celulares.

Por esse motivo, fica o meu convite: se você conhece alguém que não costuma sair da cidade de São Paulo e utiliza o celular apenas para realizar chamadas ou enviar SMS, apresente-lhe os serviços da Aeiou e mostre como solicitar o chip e fazer as recargas através do site www.meuaeiou.com.br.

Quem sabe assim também colaboramos para o fim dos preços abusivos das grandes operadoras.

Para saber mais sobre o serviço da operadora Aeiou, clique aqui e veja o outro post.

MAIS SOBRE:
- Novas operadoras de celular em SP
- Aeiou: chegou o chip do celular (programa beta-teste)
- Comparativo entre as operadoras de celular de SP
- Aeiou é a nova operadora de telefonia móvel de SP
- Operadora "aeiou" desafia grandes com modelo atípico de celular

Concurso da LG vai selecionar a melhor ideia de aplicativo para Android (#naLGviraAPP)


Dezembro foi o mês de início das vendas, aqui no Brasil, dos primeiros smartphones que utilizam o sistema Android do Google. Até o início do mês já estavam à venda o HTC Magic, o Galaxy i7500 da Samsung e o Dext da Motorola. No início da segunda quinzena a Motorola colocou à venda o Milestone.

Já no finalzinho do mês e agora no início de 2010 foi a vez da LG, que iniciou a sua campanha de lançamento do novo modelo GW620, o primeiro celular da LG equipado com o sistema Android.


O aparelho ainda não chegou às lojas, mas o vencedor do concurso criado pela LG vai ganhar o novo smartphone GW620.

Esse concurso faz parte da estratégia adotada pela LG para divulgar seu novo produto. Para participar basta enviar uma sugestão de aplicativo para Android. A melhor sugestão leva o aparelho.


O aplicativo sugerido será desenvolvido e disponibilizado no banco de aplicativos do sistema Android para que qualquer usuário possa instalar e utilizar.

Para participar, acesse www.lgelabs.com.br

Você vai dizer: essa não é uma ideia nova. A Tim e o próprio Google já promoveram concursos semelhantes. É verdade.

Mas sem dúvida alguma essa é uma estratégia de lançamento de produto mais envolvente e mobilizadora do que somente um anúncio em revistas e jornais, divulgando o novo celular, não concorda?

[UPDATED 20/10/01] Para ampliar o buzz sobre o concurso, algumas pessoas receberam o kit abaixo, contendo um cd com mais informações sobre o novo celular LG GW620 e um cartão convidando para participar do concurso.